A volte possono verificarsi problemi nella visualizzazione dei corsi Storyline, ad esempio video che non vengono riprodotti o elementi di navigazione che non rispondono. Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.
Possibili soluzioni:
- Verificare la compatibilità del browser:
Assicurati che il browser utilizzato sia aggiornato e supporti HTML5. - Svuotare la cache del browser:
I dati di cache obsoleti possono compromettere la visualizzazione. Svuota la cache e ricarica la pagina. - Dispositivi mobili:
Alcuni browser sui dispositivi mobili mostrano in modo permanente la barra degli URL, riducendo l’area visibile. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Articulate Community: Browser URL bar taking up screen when viewing course on mobile. - Verificare le impostazioni di pubblicazione:
Assicurati di aver selezionato le impostazioni corrette per la piattaforma di destinazione, ad esempio “Solo HTML5” per i dispositivi mobili.
Suggerimento:
Testa il corso in diversi browser e su dispositivi differenti per assicurarti che venga visualizzato correttamente ovunque.
