In Articulate 360 è possibile integrare facilmente nei contenuti didattici video provenienti da piattaforme come YouTube o Vimeo, sia in Storyline 360 sia in Rise 360. Tuttavia, a volte il video non viene visualizzato o non può essere riprodotto. In questo articolo vi mostriamo quali possono essere le cause e come risolvere il problema passo dopo passo.
1. Inserire correttamente l’URL del video
URL errati o incompleti sono una causa frequente dei problemi di incorporamento dei video.
In Rise 360:
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Nel block editor, selezionate ad esempio il blocco Multimedia > Video oppure Embed.
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Inserite l’URL completo di YouTube, ad esempio
https://www.youtube.com/watch?v=VIDEO-ID.
In Storyline 360:
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Andate su Inserisci > Video > Video da sito web.
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Copiate il codice di incorporamento completo da YouTube (tramite “Condividi > Incorpora”).
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Assicuratevi che il codice sia in formato
<iframe>(https://www.youtube.com/embed/VIDEO-ID).
Suggerimento: Evitate di utilizzare URL abbreviati come https://youtu.be/..., poiché non sempre sono supportati.
2. Prestare attenzione alle impostazioni di privacy e sicurezza
Soprattutto negli ambienti aziendali, l’accesso a YouTube può essere limitato.
Cosa potete fare:
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Testate il corso in un altro browser o in modalità privata (incognito).
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Evitate, se necessario, i video di YouTube in modalità privacy (
youtube-nocookie.com) se la vostra piattaforma o rete blocca il caricamento di contenuti esterni. -
In alternativa, utilizzate video importati direttamente in Storyline 360 o ospitati su un server proprietario.
Nota: Rise 360 richiede una connessione a Internet per i video incorporati. Se il video non viene caricato, verificate le impostazioni di rete o contattate il vostro reparto IT.
3. Verificare le impostazioni di rete e la compatibilità del browser
Se un video non viene visualizzato, la causa può essere anche il browser o la rete.
Come verificarlo:
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Disattivate temporaneamente ad blocker, script blocker o VPN.
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Testate il comportamento in Chrome, Firefox o Edge.
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Provate ad accedere tramite un’altra rete (ad esempio hotspot invece del Wi-Fi aziendale).
4. Garantire la compatibilità con i prodotti Articulate
In Rise 360:
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I link di YouTube devono essere in un formato supportato: solo i video pubblici funzionano in modo affidabile.
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Per i codici
<iframe>incorporati è necessario utilizzare un blocco Embed.
In Storyline 360:
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Utilizzate Video da sito web solo per video ospitati con un codice di incorporamento valido (compatibile HTML5).
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Per andare sul sicuro, importate il video direttamente tramite Video > File, in modo che venga incorporato localmente nel corso.
Suggerimento: Esportate il progetto Storyline in formato HTML5 e caricatelo su una piattaforma compatibile con LMS per testare il comportamento in modo realistico.
5. Ulteriori raccomandazioni
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Evitate, se possibile, la riproduzione automatica dei video: i browser moderni la bloccano spesso.
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Fornite alternative: ad esempio, mettete a disposizione una trascrizione o un riepilogo del contenuto del video.
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Utilizzate immagini di anteprima ad alta risoluzione in caso di riproduzione non automatica, per incentivare l’interazione degli utenti.
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Testate regolarmente il vostro corso nell’ambiente Articulate Review per assicurarvi che contenuti esterni come i video vengano caricati correttamente.
