In Articulate 360 è possibile integrare facilmente nei contenuti didattici video provenienti da piattaforme come YouTube o Vimeo, sia in Storyline 360 sia in Rise 360. Tuttavia, a volte il video non viene visualizzato o non può essere riprodotto. In questo articolo vi mostriamo quali possono essere le cause e come risolvere il problema passo dopo passo.
1. Inserire correttamente l’URL del video
URL errati o incompleti sono una causa frequente dei problemi di incorporamento dei video.
In Rise 360:
Nel block editor, selezionate ad esempio il blocco Multimedia > Video oppure Embed.
Inserite l’URL completo di YouTube, ad esempio
https://www.youtube.com/watch?v=VIDEO-ID.
In Storyline 360:
Andate su Inserisci > Video > Video da sito web.
Copiate il codice di incorporamento completo da YouTube (tramite “Condividi > Incorpora”).
Assicuratevi che il codice sia in formato
<iframe>(https://www.youtube.com/embed/VIDEO-ID).
Suggerimento: Evitate di utilizzare URL abbreviati come https://youtu.be/..., poiché non sempre sono supportati.
2. Prestare attenzione alle impostazioni di privacy e sicurezza
Soprattutto negli ambienti aziendali, l’accesso a YouTube può essere limitato.
Cosa potete fare:
Testate il corso in un altro browser o in modalità privata (incognito).
Evitate, se necessario, i video di YouTube in modalità privacy (
youtube-nocookie.com) se la vostra piattaforma o rete blocca il caricamento di contenuti esterni.In alternativa, utilizzate video importati direttamente in Storyline 360 o ospitati su un server proprietario.
Nota: Rise 360 richiede una connessione a Internet per i video incorporati. Se il video non viene caricato, verificate le impostazioni di rete o contattate il vostro reparto IT.
3. Verificare le impostazioni di rete e la compatibilità del browser
Se un video non viene visualizzato, la causa può essere anche il browser o la rete.
Come verificarlo:
Disattivate temporaneamente ad blocker, script blocker o VPN.
Testate il comportamento in Chrome, Firefox o Edge.
Provate ad accedere tramite un’altra rete (ad esempio hotspot invece del Wi-Fi aziendale).
4. Garantire la compatibilità con i prodotti Articulate
In Rise 360:
I link di YouTube devono essere in un formato supportato: solo i video pubblici funzionano in modo affidabile.
Per i codici
<iframe>incorporati è necessario utilizzare un blocco Embed.
In Storyline 360:
Utilizzate Video da sito web solo per video ospitati con un codice di incorporamento valido (compatibile HTML5).
Per andare sul sicuro, importate il video direttamente tramite Video > File, in modo che venga incorporato localmente nel corso.
Suggerimento: Esportate il progetto Storyline in formato HTML5 e caricatelo su una piattaforma compatibile con LMS per testare il comportamento in modo realistico.
5. Ulteriori raccomandazioni
Evitate, se possibile, la riproduzione automatica dei video: i browser moderni la bloccano spesso.
Fornite alternative: ad esempio, mettete a disposizione una trascrizione o un riepilogo del contenuto del video.
Utilizzate immagini di anteprima ad alta risoluzione in caso di riproduzione non automatica, per incentivare l’interazione degli utenti.
Testate regolarmente il vostro corso nell’ambiente Articulate Review per assicurarvi che contenuti esterni come i video vengano caricati correttamente.
