Dans un compte Articulate 360 Teams, il existe quatre types d’utilisateurs. L’accent est mis sur les Creator, car ce sont eux qui créent les contenus. En complément, différents rôles d’administrateur sont disponibles pour la gestion.
Creator (anciennement « Utilisateur / Siège »)
Les Creator sont titulaires d’un rôle Creator.
Ils ont accès aux applications Articulate 360 telles que Storyline 360 et Rise 360.
Les Creator créent des formations e-learning et collaborent sur des projets.
Les Creator ne peuvent être membres que d’une seule équipe.
Account Owner
L’Account Owner est la personne qui a acheté l’abonnement et qui est responsable de la gestion de la facturation.
L’Account Owner peut gérer tous les utilisateurs, groupes et administrateurs de l’ensemble de l’équipe.
L’Account Owner n’occupe pas nécessairement un rôle Creator dans l’abonnement.
Si l’Account Owner souhaite créer des formations e-learning, un rôle Creator doit lui être attribué afin d’utiliser les applications Articulate 360.
L’Account Owner peut être responsable de plusieurs abonnements.
(Cependant, il/elle ne peut être utilisateur que dans une seule équipe.)
Account Admin
Les Account Admin gèrent tous les utilisateurs, groupes et administrateurs de l’ensemble de l’équipe.
Les administrateurs n’occupent pas automatiquement un rôle Creator dans l’abonnement, ce qui signifie que le nombre d’admins n’est pas limité.
Si les admins doivent créer des formations e-learning, un rôle Creator doit leur être attribué afin d’utiliser les applications Articulate 360.
Ils peuvent être administrateurs de plusieurs équipes.
(Cependant, ils ne peuvent être utilisateurs que dans une seule équipe.)
Group Admin
Les Group Admin gèrent les utilisateurs des groupes dont ils sont responsables.
Ils ne peuvent ni voir ni gérer d’autres groupes ou administrateurs dans la console de gestion du compte.
Les Group Admin n’occupent pas automatiquement un rôle Creator dans l’abonnement, ce qui permet d’avoir autant d’admins que souhaité.
Si les admins doivent créer des formations e-learning, un rôle Creator doit leur être attribué afin d’utiliser les applications Articulate 360.
Ils peuvent être administrateurs de plusieurs équipes.
(Cependant, ils ne peuvent être utilisateurs que dans une seule équipe.)
Transfert du propriétaire du compte
Les abonnements Articulate 360 Teams peuvent avoir plusieurs admins, mais un seul Account Owner.
L’Account Owner est la seule personne ayant accès à la gestion de la facturation.
Il n’est pas possible de transférer soi-même le compte à une autre personne via la console de gestion du compte, mais nous pouvons nous en charger si nécessaire.
Veuillez nous contacter avec l’autorisation de l’Account Owner actuel ainsi que les informations suivantes concernant le nouvel Account Owner, et nous nous occuperons du reste :
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Nom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
Vous trouverez plus d’informations ici : https://www.articulatesupport.com/article/Articulate-360-Teams-User-Roles
