Il arrive parfois que des problèmes surviennent lors de l’affichage des cours Storyline, par exemple lorsque les vidéos ne se lancent pas ou que les éléments de navigation ne réagissent pas. Voici quelques étapes de dépannage.
Solutions possibles :
- Vérifier la compatibilité du navigateur :
Assurez-vous que le navigateur utilisé est à jour et qu’il prend en charge HTML5. - Vider le cache du navigateur :
Des données de cache obsolètes peuvent affecter l’affichage. Videz le cache et rechargez la page. - Appareils mobiles :
Certains navigateurs mobiles affichent en permanence la barre d’URL, ce qui peut réduire la zone visible. Vous trouverez plus d’informations dans la communauté Articulate : Browser URL bar taking up screen when viewing course on mobile. - Vérifier les paramètres de publication :
Assurez-vous d’avoir sélectionné les paramètres appropriés pour la plateforme cible, par exemple « HTML5 uniquement » pour les appareils mobiles.
Astuce :
Testez votre cours dans différents navigateurs et sur différents appareils afin de vous assurer qu’il s’affiche correctement partout.
