Customer Success
Mit unserem Customer-Success-Team holen Sie das Beste aus hiveQ heraus: Wir begleiten Sie strategisch, optimieren Ihre Lernprozesse und sorgen dafür, dass Ihre Trainingsmaßnahmen messbare Ergebnisse liefern.
Unsere erfahrenen Customer-Success-Manager unterstützen Sie dabei, Ihre Lernstrategie zu definieren, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.
Wir begleiten Sie Schritt für Schritt beim Onboarding – von der ersten Konfiguration bis zur Einführung bei Ihren Teams – für einen reibungslosen und erfolgreichen Projektstart.
Durch gezielte Maßnahmen und kontinuierliches Monitoring stellen wir sicher, dass Ihre Trainingsmaßnahmen den gewünschten Lernerfolg bringen.
Individuelle Herausforderungen? Unser persönlicher Support steht Ihnen mit Expertenwissen und maßgeschneiderten Lösungen zur Seite.
Ihr persönlicher Customer-Success-Manager steht Ihnen als strategischer Sparringspartner zur Verfügung – schnell, lösungsorientiert und immer mit Fokus auf Ihren Erfolg.
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir maßgeschneiderte Konzepte für Ihre Trainings- und Entwicklungsinitiativen – angepasst an Ihre Zielgruppen, Geschäftsziele und Organisationsstruktur. Wir zeigen Best Practices auf und passen Empfehlungen an Ihre realen Herausforderungen an.
Wir begleiten Sie auch nach dem Go-Live mit regelmäßigen Review-Meetings. Dabei analysieren wir Plattformdaten, Nutzerfeedback und Kursaktivitäten, um Optimierungspotenziale frühzeitig zu erkennen und schnell umzusetzen.
Wir planen und steuern Ihren Onboarding-Prozess individuell nach Ihren Anforderungen. Dabei unterstützen wir Sie bei der technischen Einrichtung, der Konfiguration der Plattform sowie bei der Entwicklung von Rollout-Strategien.
Profitieren Sie von unserer Articulate Expertise: Beratung, Hilfe und regelmäßige Unterstützung – alles im Lizenzpaket enthalten.
Ob Content-Erstellung, Coaching oder E-Learning Umzug – wir machen es einfach.
Lernen Sie von Experten! In unserer Training Academy bieten wir praxisnahe Schulungen für Articulate 360, Vyond und mehr. Egal ob Einsteiger oder Profi – hier finden Sie das passende Training, um Ihre E-Learning-Skills auf das nächste Level zu bringen.
Jedes Jahr bringen wir E-Learning-Profis, Entwickler und Trainer bei unserem Articulate Community Event zusammen. Freuen Sie sich auf spannende Insights, Best Practices und wertvollen Austausch mit Gleichgesinnten. Seien Sie dabei und gestalten Sie die Zukunft des digitalen Lernens mit!
Unsere Experten werden sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Kostenlos und unverbindlich.
